L’Elite Personal Liaison (EPL) est un service premium conçu pour faciliter les démarches administratives des membres Thailand Privilege. Ce service permet de naviguer sans encombre dans les formalités liées aux visas, aux permis de conduire ou à l’ouverture de comptes bancaires grâce à l’accompagnement d’un agent dédié. L’accès à ce service est disponible pour tous les types de membres.
Qu’est-ce que le service Elite Personal Liaison (EPL) ?
Le service Elite Personal Liaison (EPL) assiste et facilite tous les membres de Thailand Privilege pour les services suivants :
- Affixation du visa, prolongation annuelle de séjour et transfert du tampon d’arrivée sur un nouveau passeport au Bureau de l’Immigration (Chaeng Wattana) ;
- Processus de demande ou renouvellement de permis de conduire thaïlandais au Département des Transports (Chatujak) ;
- Ouverture d’un compte bancaire au siège de la Bangkok Bank (Silom Road), à la Kasikorn Bank (branche Thanon Sathorn) et à la Siam Commercial Bank (Rajanakam Building) ;
- Services spécifiques pour le changement de visa (PE vers visa Non-B ou Non-O ) ainsi que les demandes de permis de travail.
- Rapport des 90 jours.
Comment réserver un service EPL ?
Pour garantir la disponibilité de votre agent, des règles s’appliquent, notamment :
- Délai requis : La réservation doit être effectuée au moins 5 jours ouvrables à l’avance.
- Validation : Aucune confirmation n’est possible avant que tous les documents requis n’aient été soumis par email au Member Contact Center (MCC).
- Disponibilité : Le service est soumis aux créneaux disponibles des autorités gouvernementales et fonctionne selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Politique d’annulation
La gestion des rendez-vous suit une politique rigoureuse pour éviter les abus :
- Délai d’annulation : Toute modification ou annulation doit être notifiée au moins 24 heures (1 jour ouvrable) avant l’heure prévue.
- Pénalités de retard ou « No-Show » : En cas d’annulation tardive ou d’absence, une amende de 3 000 THB sera facturée ou des points seront déduits de votre compte.
- Conséquences : Aucun remplacement ou restauration de service n’est autorisé pour un rendez-vous EPL annulé hors délai.
Tarifs et conditions d’utilisation
Le modèle de tarification a été ajusté selon les nouvelles catégories du programme :
- Membres Gold, Platinum, Diamond et Reserve : Le service de première affixation du visa est offert. Les utilisations suivantes s’effectuent via l’échange de points.
- Autres catégories (Individual/Founding, EUP, EFP, etc.) : Des frais de 3 000 THB s’appliquent pour chaque service EPL.
- Paiement : Le refus de payer les frais de service peut entraîner la suspension de tous les autres services.
Le service EPL offre une solution pratique aux membres souhaitant simplifier leurs démarches administratives en Thaïlande. En suivant attentivement toutes les étapes et les conditions, vous pouvez assurer une transition plus fluide vers votre nouvelle vie en Thaïlande.